A Secretaria da Segurança Pública do Tocantins (SSP/TO) reinaugurou, nesta quarta-feira, 1º de julho, a sede do Instituto de Identificação de Palmas, localizada na quadra ACNE 20 (202 Norte), após reforma estrutural no prédio. A unidade volta a funcionar com sete guichês de atendimento e atendimento por meio do Sistema Automatizado de Identificação Biométrica (Abis), tecnologia utilizada na emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN), que permite a captura digital de dados biométricos e biográficos dos cidadãos.
Entre as novidades da unidade está a implantação da Sala Girassol, espaço voltado ao atendimento especializado de crianças neurodivergentes de 0 a 12 anos. Para esse público, não será necessário agendamento prévio, sendo exigida apenas a apresentação de laudo que comprove condições como Transtorno do Espectro Autista (TEA) ou Transtorno do Déficit de Atenção e Hiperatividade (TDAH).
A sede também recebeu novo mobiliário e equipamentos de última geração utilizados na coleta biográfica e biométrica para emissão da Carteira de Identidade Nacional.
A diretora do Instituto de Identificação, Elaine Monteiro Tonon, destacou que a nova estrutura foi planejada para oferecer mais conforto e eficiência no atendimento à população. “A reforma proporciona um ambiente mais moderno, acessível e preparado para atender a demanda crescente pela emissão da Carteira de Identidade Nacional. Também pensamos em um atendimento mais humanizado, especialmente com a criação da Sala Girassol para crianças neurodivergentes”, afirma.
Além das melhorias estruturais, foram contratados mais 14 atendentes para reforçar o atendimento ao público. Inicialmente, o horário de funcionamento da unidade será das 8h às 14h.
Durante visita à unidade reinaugurada, o secretário executivo da Segurança Pública, Reginaldo de Menezes Brito, destacou os investimentos realizados para modernizar os serviços de identificação no estado. “A reabertura da sede representa um avanço importante para a prestação de serviços à população. Estamos entregando um espaço moderno, com melhores condições de trabalho para os servidores e mais agilidade para os cidadãos que procuram a emissão da identidade”, destaca.
A cidadã Marilene Ferreira da Silva destacou a agilidade no atendimento durante a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional. “Fui surpreendida com a rapidez e a qualidade do atendimento. É um serviço muito necessário para a população e esse novo espaço traz mais conforto para quem precisa emitir a documentação. A nova identidade é um documento indispensável”, informa.
Atendimentos
Desde 2024, o Tocantins disponibiliza a emissão da nova Carteira de Identidade Nacional (CIN), serviço que já alcançou a marca de quase 500 mil documentos emitidos em todo o estado ao longo do período.
Além da sede reinaugurada na 202 Norte, Palmas conta com outras unidades de atendimento do Instituto de Identificação. Uma delas funciona no Palmas Shopping, na região central da Capital, com cinco guichês de atendimento voltados à emissão da CIN.
Outra unidade está localizada no Resolve Palmas, no Capim Dourado Shopping. No local, além da emissão da Carteira de Identidade Nacional, também é possível solicitar o atestado de antecedentes criminais, que passou a ser gratuito no Tocantins após sanção da legislação estadual. A unidade conta com quatro guichês de atendimento.
Sobre a Nova CIN
A nova Carteira de Identidade Nacional (CIN) é considerada o documento mais seguro do Brasil e um dos mais seguros do mundo. Ela possui elementos de segurança para verificação de autenticidade, incluindo QR Code, que pode ser lido por celular, permitindo conferir se o documento foi furtado ou extraviado. A CIN também é digital e está disponível no aplicativo GOV.BR. Outra mudança importante é que o CPF passa a ser o número único de identificação do cidadão em todo o território nacional. O documento também facilita a identificação de pessoas com necessidades especiais.
A primeira via da CIN, em papel e digital, é gratuita. Para solicitar o documento, o cidadão deve apresentar originais da Certidão de Nascimento ou Casamento. Em algumas unidades, já está disponível o serviço de foto 3×4 no local, mas é recomendável confirmar essa informação antes de comparecer ao atendimento.
Os brasileiros têm até 2032 para substituir o antigo RG pela nova CIN, conforme prazo estabelecido pelo Governo Federal para que a troca ocorra de forma gradual.
Agendamento
A Secretaria de Estado da Segurança Pública (SSP/TO) reforça que, para obter o documento em Palmas, é necessário realizar agendamento prévio, que é feito exclusivamente pelo portal de serviços do Governo do Estado, no endereço https://servicos.to.gov.br/servico_detalhado.aspx?cod_assunto_documento_tipo=8410 . As vagas para atendimento são disponibilizadas diariamente.
Identificação biométrica digital
O processo de emissão da Carteira de Identidade Nacional (CIN) no Tocantins é realizado por meio do Sistema Automatizado de Identificação Biométrica (Abis), tecnologia utilizada para modernizar os serviços de identificação no estado. Com o sistema, não há necessidade de apresentar fotografia 3×4, nem de realizar coleta de impressões digitais com tinta ou assinatura manual, já que todos os dados são capturados digitalmente durante o atendimento.
O serviço está sendo implantado gradativamente em todo o Tocantins por meio de investimento de R$ 20 milhões, oriundos de emendas parlamentares. A tecnologia fortalece os processos de identificação civil e contribui para mais segurança, agilidade e eficiência no gerenciamento das informações. A implementação ocorre por meio da contratação da empresa brasileira Griaule, especializada em soluções de reconhecimento biométrico e responsável pelo fornecimento da tecnologia, serviços e equipamentos utilizados na emissão dos documentos.
