O Governo do Tocantins, por meio da Secretaria de Estado da Educação (Seduc), implantou um novo sistema de telefonia com tecnologia Voice Over Internet Protocol (VOIP), que utiliza a internet para realizar chamadas de voz.
A atualização contempla os números de contatos da sede da Seduc e das 13 Superintendências Regionais de Educação (SREs) e busca melhorar a comunicação com a comunidade escolar e usuários do serviço público, com um sistema que reduz custos operacionais.
Com a nova tecnologia, as ligações passam a ser feitas pela rede de dados, o que garante maior estabilidade, integração entre setores e economia para a administração pública. O sistema VOIP é o mesmo utilizado por plataformas como Zoom, Skype e WhatsApp, reconhecidas pela eficiência na transmissão de voz via internet.
O secretário da Pasta, Hercules Jackson, comentou sobre a vantagem da atualização. “A modernização do sistema de telefonia representa um avanço na gestão da comunicação interna e no atendimento ao cidadão. É mais um passo na transformação digital da Educação tocantinense”, destacou.
Entre as principais vantagens do VOIP estão a redução de custos, a flexibilidade de uso, que permite o funcionamento dos ramais de qualquer local com acesso à internet, a integração com sistemas digitais, o que facilita o gerenciamento das chamadas e o atendimento às unidades escolares.
Contatos atualizados – Sede da Seduc
A lista completa da sede da Seduc e das Superintendências Regionais de Educação (SREs) está disponível no portal oficial da Seduc.
Edição: Ana Luiza Dias/Governo do Tocantins
Revisão Textual: Liliane Oliveira/Governo do Tocantins
