O ano passado trouxe boas notícias para o setor de shopping centers, com um crescimento de vendas de 6,8% registrado no primeiro trimestre de 2023, de acordo com a Associação Brasileira de Shopping Centers (Abrasce). Esse cenário positivo, aliado às projeções otimistas para 2024, tem impulsionado uma mudança significativa na forma como os shoppings se posicionam no mercado.
Os shopping centers têm se consolidado não apenas como espaços de compras, mas também como locais de convívio e experiências variadas. A oferta de serviços tem se destacado nessa transformação, pois a localização estratégica dos shoppings, que oferece segurança e fácil acesso, os torna pontos ideais para a instalação desses serviços.
No Capim Dourado Shopping, essa tendência já é evidente, com uma variedade de serviços disponíveis, como empresa de câmbio, unidade da Polícia Federal e do Resolve Palmas, que oferecem diversos serviços à população. Além disso, o empreendimento conta com escola, lavanderia, lava-jato e outros serviços, tornando-se um local onde é possível resolver várias questões em um só lugar, facilitando a vida das pessoas.
A presença de empresas como a Day Câmbio dentro do shopping exemplifica essa tendência, oferecendo uma gama de serviços diferenciados que vão além do que é tradicionalmente encontrado em bancos. Guilherme Saldanha, gerente regional da Day Câmbio, ressalta a importância estratégica de estar presente em um shopping. “Além da visibilidade e massificação que o shopping proporciona, estar aqui nos permite ampliar nosso leque de produtos e oferecer uma experiência única aos clientes, agregando valor ao segmento de câmbio na região”, destaca o gerente.
De acordo com a Prefeitura de Palmas, a unidade do Resolve Palmas no shopping oferece cerca de 182 serviços em diversas áreas e desde quando foi inaugurado, em 2018, já passaram pela unidade mais de 71 mil pessoas. “O objetivo de termos uma unidade fixa do Resolve Palmas no Capim Dourado Shopping é o de descentralizar os atendimentos ao público nos serviços ofertados pela Prefeitura de Palmas”, afirma o secretário da Casa Civil, Gustavo Bottós de Paula.
De acordo com Diego Góes, especialista em varejo e superintendente do Capim Dourado Shopping, essa mudança de paradigma é crucial para acompanhar o ritmo acelerado do mercado e proporcionar experiências cada vez mais completas aos clientes. “A diversificação da oferta de serviços é uma estratégia essencial para acompanhar o crescimento do setor e atender às demandas dos consumidores modernos. Nosso objetivo é proporcionar um ambiente onde as pessoas possam resolver diversas questões de forma prática e conveniente, agregando valor à experiência de visita ao shopping”, ressalta o superintendente.
Com a crescente demanda por conveniência e praticidade, a tendência de ampliação da oferta de serviços nos shopping centers promete continuar ganhando força, proporcionando benefícios tanto para os consumidores quanto para os empreendimentos comerciais.
