O Departamento de Iluminação Pública de Miracema do Tocantins já realizou, nos últimos meses, mais de 350 manutenções em diversas vias urbanas e em assentamentos do município. As equipes seguem atuando de forma contínua, inclusive no período noturno, com o objetivo de ampliar a segurança da população.
Para facilitar o atendimento às demandas dos moradores, a Prefeitura disponibilizou um canal específico no site oficial. Ao acessar a página, o cidadão encontra um card destinado à Iluminação Pública que direciona para um formulário, onde é possível registrar a solicitação informando o endereço que necessita de manutenção.
De acordo com a administração municipal, em função do volume de pedidos, o prazo para execução dos serviços pode ultrapassar sete dias úteis. Ainda assim, o sistema permite o acompanhamento e o controle das demandas registradas, garantindo maior organização no atendimento.
Segundo o secretário de Obras, Coronel Márcio, a implementação do canal digital trouxe mais eficiência ao processo. Ele destaca que, anteriormente, solicitações feitas por aplicativos de mensagens ou por telefone poderiam não ser devidamente registradas.
“O link permite identificar a localidade, além de registrar data e horário do pedido, que também fica armazenado no e-mail da Secretaria. Isso garante mais segurança tanto para a execução do serviço quanto para o controle administrativo e a prestação de contas”, afirmou.
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